Legal

POLÍTICA DE COOKIES

O objetivo desta política de cookies e de armazenamento local é informá-lo de forma clara e precisa sobre os cookies usados ​​em nosso site (a "Política de cookies ") e faz parte, juntamente com a Política de Privacidade, dos Termos e Condições de Uso do site hospedado sob o nome de domínio https://tiko.ai (o " Site ").

Última atualização
Fevereiro de 2026
Estes termos definem regras de utilização, responsabilidades e limitações aplicáveis.
Contacto legal

O que é armazenamento local?

Esta tecnologia nos permite armazenar um arquivo em nosso computador ou dispositivo móvel, que não é um cookie, mas arquivos maiores, como páginas da web e outros arquivos que podem, ou não, ser temporários.

Alguns sites usam armazenamentos locais chamados "armazenamento de sessão" e "armazenamento local" para armazenar informações; "sessionstorage" é excluído automaticamente quando o programa do navegador é fechado; em vez disso, para excluir o "localstorage", o usuário deve excluir o histórico de navegação.

Eles são úteis para fazer os sites carregarem mais rápido, especialmente se imagens pesadas e scripts exigidos por esses sites também forem salvos. Da mesma forma, os aplicativos podem salvar arquivos ou recursos de que precisarão para uma execução rápida.

Por que usamos cookies?

Usamos cookies para obter mais informações sobre como os utilizadores usam o nosso conteúdo e para nos ajudar a melhorar a sua experiência quando visitam o nosso Site.

Quais informações os cookies nos fornecem?

Especificamente, os nossos cookies nos fornecem as seguintes informações:

1. O nome de domínio do provedor que fornece acesso à rede. Por exemplo, se o seu provedor for XXX, iremos identificá-lo apenas com o domínio xxx.pt. Desta forma, podemos compilar estatísticas sobre os países e servidores que visitam o nosso site com mais frequência.

2. A data e hora de acesso ao nosso site e a hora em que cada utilizador permanece nele. Isso nos permite saber os horários de maior movimento e fazer os ajustes necessários para evitar problemas de saturação.

3. O endereço de Internet a partir do qual o link para nosso site se originou. Graças a estes dados, podemos conhecer a eficácia dos diferentes banners e links que apontam para o nosso Site, de forma a promover aqueles que oferecem os melhores resultados, e de forma a satisfazer as necessidades de informação dos nossos utilizadores.

4. O número de visitantes diários para cada conteúdo. Isso nos permite conhecer as áreas de maior sucesso e aumentar e melhorar seu conteúdo, para que os usuários obtenham informações mais satisfatórias. As informações obtidas são totalmente anónimas, o que significa que não podem ser associadas a um utilizador específico e identificado.

5. O idioma escolhido por cada utilizador na primeira visita ao Site e à área reservada.

6. Elementos de segurança envolvidos no controle de acesso às áreas reservadas.

7. Atividade do utilizador no site: links e lugares em que clicam, páginas que visitam, pesquisas, etc. Isso nos permite melhorar a funcionalidade do Site e torná-lo mais atraente e útil para os utilizadores.

A informação a que temos acesso através de cookies permite-nos personalizar o conteúdo com base nos interesses dos utilizadores, mas, em nenhum caso, os nossos cookies permitem-nos obter dados pessoais, nem podem ler dados ou outros cookies existentes no computador do utilizador.

Tipos de cookies

Os seguintes tipos de cookies são usados ​​no Site:

De acordo com a entidade que os administra:

1. Próprios: são aqueles que são enviados ao equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio administrado pelo próprio editor e do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.

2. Terceiros: são aqueles que são enviados ao equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é administrado pelo próprio editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos por meio de cookies.

De acordo com o período de tempo em que permanecem ativos:

1. Cookies de sessão: são um tipo de cookie projetado para coletar e armazenar dados enquanto o utilizador acessa uma página da web. Eles expiram quando o utilizador sai do Site.

2. Cookies persistentes: São um tipo de cookie em que os dados ainda ficam armazenados no terminal e podem ser acessados ​​e processados ​​durante um período de tempo definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a alguns anos.

De acordo com sua finalidade:

1. Cookies técnicos: permitem ao utilizador navegar pelo Site e utilizar suas diferentes opções ou serviços.

2. Cookies de análise: permitem quantificar o número de utilizadores e o seu tempo de ligação e, assim, efectuar a medição e análise estatística da utilização que fazem dos serviços oferecidos para melhorar a oferta oferecida aos utilizadores.

3. Cookies de sessão: os cookies de sessão permitem que os utilizadores sejam reconhecidos em um site, de modo que qualquer alteração feita, item selecionado ou dados inseridos sejam lembrados de uma página para outra.

Google Inc. (Analytics, Tag Manager, Adwords, DoubleClick, Youtube, ...): Cookies de terceiros. Em nosso site, usamos o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pelo Google Inc., para contar os visitantes e analisar o uso que fazem dele para nos ajudar a determinar o valor de nosso conteúdo para os utilizadores. A data de validade dos cookies é variável; desde aquelas que expiram no final da sessão até aquelas que expiram após dois anos.

Social Media (Facebook, Twitter, ...): Cookies de terceiros implementados por redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter ...

Hotjar: Cookies de terceiros implementados pela ferramenta Hotjar, que são usados ​​para monitorar as ações e movimentos do usuário no site para refleti-lo em mapas qualitativos.

Optimizely: Cookies de terceiros implementados pela ferramenta Optimizely em algumas das páginas da Tiko.ai para exibir conteúdo alternativo aos utilizadores com base no tipo de dispositivo, interações anteriores ou aleatoriamente. É usado para testar novos designs e abordagens para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies expiram após dez anos.

Adroll: Este cookie, armazenado por 24 meses, serve para exibir anúncios de interesse dos utilizadores em páginas da web de terceiros. Mais informações disponíveis em http://www.adroll.com/about/privacy.

Outbrain: Provedor de publicidade nativa em diferentes sites. Para mais informação: https://www.outbrain.com/legal/privacy-713/

Taboola: Provedor de publicidade nativa em diferentes sites. Para mais informação: https://www.taboola.com/policies/cookie-policy

Criteo: A Criteo é uma provedora de tecnologia de marketing que permite exibir anúncios ou banners personalizados de acordo com seus próprios interesses enquanto navega nas diferentes páginas de sua rede de publicidade. Para obter mais informações: https://www.criteo.com/privacy/

Tidio: O Tidio é um provedor de serviços de bate-papo online que permite melhorar digitalmente a experiência de serviço do usuário. Para mais informacao: https://www.tidio.com/privacy-policy/

Ao navegar e continuar no nosso Site, estará a consentir a utilização dos referidos cookies e semelhantes, pelos períodos indicados e nas condições contidas nesta Política de Cookies.

Como os cookies são rejeitados?

Informamos que, uma vez que os cookies não são necessários para a utilização do nosso Site, pode bloqueá-los ou desativá-los ativando a configuração do seu navegador que lhe permite rejeitar a instalação de todos os cookies ou de alguns deles. A maioria dos navegadores permite avisar sobre a presença de cookies ou rejeitá-los automaticamente. Se você os rejeitar, poderá continuar usando nosso Site, embora o uso de alguns de seus serviços possa ser limitado e, portanto, sua experiência em nosso Site menos satisfatória.

Se desejar retirar o seu consentimento relacionado a esta Política de Cookies a qualquer momento, você deve excluir os cookies armazenados no seu computador (computador ou dispositivo móvel) através das configurações do seu navegador de Internet.

Para obter mais informações sobre como excluir, desativar ou bloquear cookies, visite: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

A menos que você tenha ajustado as configurações do seu navegador, nosso sistema criará cookies assim que você visitar nosso Site. Lembre-se de que todos os navegadores da Internet permitem a alteração dessas configurações. Para obter mais informações sobre como ajustar suas configurações de cookies nos navegadores a seguir, indicamos o link relevante:

* Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-10

* FireFox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/protecao-contra-monitorizacao-melhorada-no-firefox-para-pc

* Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

* Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/pt/cookies/

Você também pode gerenciar o armazenamento de cookies de outras ferramentas, como:

Ghostery: www.ghostery.com

Your online choices: www.youronlinechoices.com/pt

Algumas das informações podem ser salvas no armazenamento local do seu navegador. Para excluir os dados salvos no armazenamento local do navegador, você deve excluir o histórico de navegação. Por favor, verifique a página de ajuda do seu navegador.

Mudanças na política de cookies e armazenamento local

Podemos atualizar a Política de Cookies de nosso site, portanto, recomendamos que você reveja esta política cada vez que acessar nosso site, a fim de ser adequadamente informado sobre como e por que usamos cookies.

Questões sobre os Termos?

Se tiver alguma questão sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos: